Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 01/01/2024

1. Introduction

BrightSmile Dental Clinic (ci-après "la Clinique") s'engage à protéger la vie privée de ses patients et visiteurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément à la législation algérienne en vigueur, notamment la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identité : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : adresse, numéro de téléphone, adresse email
• Données de santé : historique médical et dentaire, radiographies, plans de traitement
• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées sur notre site
• Données de rendez-vous : dates, heures, services demandés

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services de soins dentaires
• Gérer vos rendez-vous et votre dossier médical
• Communiquer avec vous concernant vos soins et rappels de rendez-vous
• Envoyer des newsletters et informations de santé (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les données médicales sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu'au personnel médical autorisé.

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec : les professionnels de santé impliqués dans votre traitement, les laboratoires dentaires (pour la fabrication de prothèses), les autorités sanitaires (en cas d'obligation légale), et nos prestataires techniques (hébergement du site web) sous contrat de confidentialité.

6. Durée de Conservation

Vos données médicales sont conservées pendant la durée légale requise par la réglementation algérienne en matière de dossiers médicaux (20 ans à compter du dernier acte de soin). Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois maximum.

7. Vos Droits

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit de suppression (dans les limites légales)
• Droit d'opposition au traitement à des fins de prospection
• Droit à la portabilité de vos données

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :